4月12日上午八点半，县国税、地税两家联合开展的“纳税服务日”活动分别在好润佳超市入口和梯云路办税服务厅前两个分场同时进行。与以往有所不同，石门县今年的“纳税服务日”活动由以往的“迎进来”改为“走出去”，国、地两家共同组建18人的咨询服务团接受不同行业、不同领域、不同类型的纳税人面对面零距离的现场涉税咨询，宣讲税收优惠政策和税制改革举措，为纳税人提供统一、规范、权威的政策解读服务。

　　结合此次“纳税服务日”活动，石门县国、地税联合开展了现场“问需求 优服务 促改革”活动问卷调查，请现场纳税人填写了《湖南省地方税务局纳税人需求调查问卷》，按国税系统、地税系统分别从办税便捷、政策宣传、发票管理、税收优惠、网上申报软件、个人所得税申报缴税、办税服务厅的服务等方面征集意见，收回有效问卷116份，待后续统计分析后全面了解纳税人最关心、最直接、最现实的服务需求，有针对性地制定工作措施、开展工作创新，促进各项业务工作的有效落实。

　　活动现场放置了《涉税月讯》第26期、诚信纳税、办税服务、税收优惠、纳税信用管理之奖惩措施、“银税互动”、《致全省广大纳税人及社会各界一封信》等相关读本、宣传资料十余种供纳税人取阅。经统计，纳税人现场咨询最多的是关于小微企业税收优惠政策、契税相关政策、年收入12万元以上个人所得税申报和国、地税联合开展的2016年度纳税信用管理以及今年三月份才实行的“一窗一人办税”服务模式下的前台业务受理和征管问题，现场解惑答疑30余人次。