近日，石门县纪委对5起政务服务热线电话不畅通典型问题进行了通报。

　　1.县长热线无人接听的问题

　　县联动指挥中心工作人员蒋赫(县交通运输局抽调)在2018年2月18日春节值班期间，未按值班要求在单位大厅值班，而是携带值班手机在家，当天15:19、15:28、15:49三个时间点均未接听到市长热线办抽查电话，造成了不良影响，蒋赫对此负有直接责任。2018年3月，县交通运输局给予其行政警告处分；县纪委监委对负有领导责任的县联动指挥中心主持日常工作的县优化办副主任张幼离予以约谈。

　　2.县交通运输局客运办电话不畅通的问题

　　2017年县交通运输局进行内部机构优化，将县道路运输管理处所属客运办并入了新成立的综合执法大队，并与该大队办公室合署办公，对原客运办举报监督电话5339555停止缴费使用，新安装了两台号码为2537568(手持)、2996828(座机)的电话，但县交通运输局未及时报备，原举报监督电话5339555仍在对外公布。2018年3月1日，县政府督查室在抽查该电话时发现“未交电话费不畅通”。2018年3月，县纪委监委对该局分管领导马先超予以约谈，对客运办原主任黄斌予以提醒谈话。

　　3.县卫计局信访电话不畅通的问题

　　2018年2月28日上午，县卫计局信访办发现信访电话出现故障后，通知电信公司维修。3月1日，县政府督查室抽查时，发现县卫计局信访电话不畅通问题，该局随即对电话不畅通原因作出了解释，并于3月3日上午恢复畅通。2018年3月，县纪委派驻县卫计局纪检组对该局分管领导黄升平予以提醒谈话。

　　4.县广播电视台电视新闻热线无人接听的问题

　　县广播电视台新闻中心在办公室调整后未及时安装座机电话，致使2018年3月1日10:30、11:00、14:50、15:40，县政府督查室四次拨打县广播电视台电视新闻热线电话均无人接听，该中心主任文晓辉对此负有直接责任。2018年3月，县纪委监委对文晓辉予以了约谈，对该台分管领导欧阳志慧予以提醒谈话。

　　5.县国土资源局信访电话无人接听的问题

　　2018年3月1日至3月2日，县国土资源局开展全局业务培训，并要求局办公室、行政许可办、不动产登记中心安排人员值班，但未对信访股做具体值班要求。3月1日10:20、10:50、15:10、15:40，县政府督查室四次拨打该局信访股电话均无人接听。2018年3月，县纪委监委对该局分管领导陈萍萍予以提醒谈话。