这是我在社保中心工作的第91天。

工作还是一如往常的繁忙，刚到八点，办事窗口就已经挤满了前来办事的群众。

这时，一位大姐急匆匆的赶到了办事窗口，之前因为疫情的原因错过了办理退休时间，直到今天才赶过来，所以我对她有点印象。“领导啊！今天能不能办退休呀！”大姐一看到我，就赶忙问，“大姐，我可不是领导啦，叫我小黄就可以了，今天可以办退休，你先去拿档案，然后去......”为了避免大姐来回奔波，我仔细的将办理退休的流程一一和大姐解释。

本来一切顺利，可是到给大姐办理信息确认的时候，发现视同年限不对，在我们系统里有六个月的时间是没有进行视同缴费的，可是大姐一直强调自己确实是交过钱的，我反复询问她有没有保留交钱的凭证，如果有可以帮她补，当时大姐一时情急没想到，就说：“没有，算了算了，就当少几个月了。”由于当天她无法提供当时的缴费凭证，也就只能这样给大姐办理了退休。

虽然这件事已经办好，但是在我心里始终有一个疙瘩，在社保工作的这段时间，让我养成任何问题无论大小都不能轻视的习惯，我记得刚入职的时候，分管领导杨主任就告诉我，办事窗口是人社局的门面，一定要注意细节的把握，如果出了差错，哪怕只是很小的问题，都会影响整个人社局的声誉。

第二天一大早，我决定马上把这件事汇报给杨主任，杨主任听说了事情原委，非常重视，经过重新查询，确认了那段时间缴费确实是有凭证的。得知这个消息的第一时间，我马上打通了那位大姐的电话，要她仔细回想一下凭证在哪里。功夫不负有心人，大姐很快找到了缴费凭证，当天下午就带了过来，我马上去联系退休待遇股和社保股，在同事们的配合下，帮大姐重新办理了退休。面对重新算好的退休金，看到大姐满脸的笑意，此刻我的心里终于松了口气。

大姐下楼后开心的来到我的窗口，嘴里一直说着感谢，问我抽不抽烟，要不要槟榔，“大姐，不用的，这本来就是我该做的，不拿群众一针一线！”看到大姐忧心忡忡的问题解决了，我开心的回应。“大姐，我们这里办事都是自己的本职工作，我们不会收，也坚决不能收任何人的东西！”我的股长听见了大姐的话，义正言辞的说道：“小黄说得对，大姐，问题帮你解决了，您就开开心心回家享受退休生活吧。”大姐听了这话，嘴里不停地说着感谢走了。

大约过了半小时左右，那位大姐又来了。“大姐，您还有啥事么？”看到大姐又走进来，我以为还有问题没解决，赶紧追问道。“没事，没事”，大姐一边说着，一边走过来，到了柜台把满满一个大袋子放到柜台上，说完感谢后，就一溜烟跑了！我愣在了原地，一时间没有反应过来，过了一会儿，我看向了眼前的袋子，里面装着满满一袋子的苹果。

这怎么得了！反应过来的第一瞬间，我急忙提起袋子赶出去，大姐却已不见了踪影，给她打电话也联系不上，只好回去汇报，请求领导做出处理，这袋苹果即是大姐对我工作的肯定，又是大姐的一份心意，但是这是我们应该做的，不应该收取群众的任何馈赠。

晚上回家，坐在沙发上，想着白天发生的一切，内心久久不能平静，总有种说不出口的感动，就在这短暂的四个月里，在平凡的工作岗位上，见证了一个又一个暖心的瞬间。今天这位质朴的大姐，让我深刻认识到自己工作的真正意义所在，真正体会到了帮助普通老百姓解决问题，办实事的成就感和责任感，我办完的一个个的业务，在我看来只是例行公事走程序，但是这些对于每一个退休人员，却是能让他们安享晚年，让心里的一块石头落下的一件大事。

这位大姐的连声道谢像春风一般，让我顿悟，这一袋子沉甸甸的苹果，给我带来的感动，让我对今后的工作充满了信心和责任感，作为一名年轻的社保人，无论今后在哪个岗位，一定都要保持饱满的工作热情，牢记“为人民服务”的初心，恪守清正为民的誓言。