为切实落实高龄惠民优待政策,打通便民服务“最后一米”,让高龄老人足不出户享受政策福利,近日,永兴街道办负责人带领杨二汊社区工作人员上门走访辖区百岁老人,开展百岁待遇上门代办服务。

走访前期,社区依托网格化日常排查,动态更新高龄老人台账,精准掌握特殊老年群体情况。了解到百岁老人年事已高、行动不便,无法自行到窗口办理待遇申领业务,社区积极对接、主动服务,预约上门办理。

走访中,工作人员与老人亲切交谈,细致询问老人身体状况、日常起居及生活情况,向老人送上诚挚的问候和美好祝福,耐心向家属解读百岁老人优待政策、申领标准,现场核对资料、完善信息、协助完成待遇申报全部流程,全程贴心高效,真正实现“群众零跑腿”。
此次上门代办服务切实解决了高龄老人办事难题,让惠民政策落地见效。下一步,永兴街道和杨二汊社区将持续聚焦老年群体需求,常态化开展上门帮办、代办服务,用心用情做好养老惠民服务,守护辖区老人幸福晚年。
来源:永兴街道办事处
作者:杨柳
编辑:张黎明
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