7月2日,县委书记李长春到楚江街道老西门社区接待信访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,用心用情、依法依规做好信访工作,切实提升人民群众的满意度与获得感。

接访中,李长春认真听取来访群众反映的问题和诉求,详细了解问题成因,研究解决措施,逐一给予回应。
李长春强调,信访是送上门来的群众工作,要千方百计为群众排忧解难。要把澄清事实作为解决问题的基础,全面梳理群众反映的问题,弄清问题成因,理清责任、还原事实,让群众看到态度、感到诚意。要用心用情关心关怀信访群众生活,属地和相关部门要充分用好救助帮扶政策,做好信访群众生活保障,切实疏导情绪、化解矛盾。要依法依规满足群众合理诉求,要严格依法行政,规范办事程序,做到公平正义;信访群众要遵纪守法,合理合法表达诉求,维护良好信访秩序。要加强常态化沟通和交流,主动深入群众听取意见,在沟通中增进理解、凝聚共识,努力寻求最佳解决方案,推动矛盾彻底化解。
相关县领导参加接访。
来源:石门县融媒体中心
作者:徐刚毅 刘炯
编辑:郑孝莲
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