为切实解决高龄、残疾、独居老人等因行动不便导致“养老认证难”的问题，进一步提升乡镇养老保险待遇资格认证工作服务质量，连日来，子良镇对行动不便的老人群体上门开展养老保险资格认证工作，真正把服务送上门、把温暖送到家，“零距离”为百姓提供贴心服务。

“奶奶，您看着我手上的手机，听我说左右摇头、张张嘴巴，保持不动……”随着一声清脆的系统提示音，王奶奶的养老金发放有了保障，她拉着工作人员的手连声道谢：“我这腿脚不利索，多亏你们上门帮忙！”。子良镇自3月初起组织镇村干部、网格员、志愿者成立15支“认证小分队”，针对全镇行动不便的老年群体开展“一对一”上门养老认证服务。工作人员携带智能手机等设备，逐户走访目标家庭，通过“智慧人社”APP现场采集信息、核对资料、完成认证，并耐心解答养老政策疑问。针对部分老人指纹模糊、面容变化等问题，工作人员反复调整角度、补录信息，确保认证精准高效。

从“等人来”到“上门办”，从“手动录”到“智能认”，子良镇用科技的温度与服务的精度，让养老认证从“民生必答题”变成“暖心加分项”。下一步，子良镇将对高龄、残疾等失能老年群体建立动态管理台账，定期回访、全程跟踪，真正把让他们享受更可持续、更有温度的保障服务。